FAQ よくあるご質問

お問合せ/お申込はいつ頃までにすれば宜しいですか？

出来れば、2～3カ月前までに。遅くとも30日前までにご予約下さい。
シーズンはご予約できない場合がありますのでお早めにお問合せ下さい。
空き状況を確認します。

外国人シンガー、黒人シンガー、ジャズバンドの生演奏について
リクエストは可能ですか？

はい。レパートリー曲の中から選択可能です。レパートリーになくても確認は可能です。

外国人シンガーは選べますか。指名料が発生しますか？

いいえ。指名料は加算しません。お気に入りのシンガーさんをお伝え下さい。
お見積り時に空き状況やスケジュールを確認します。

演奏者は何時頃に入館しますか？

外国人シンガーは通訳兼マネージャーとイベント&ブライダルの開始1.5時間前に入館。
サウンドチェック、リハーサルを行います。
外国人バンド、外国人ジャズバンドはイベント&ブライダルの開始2時間前に入館。
楽器搬入、設置及びセッティングを行い、サウンドチェックを行います。

交通費・出張交通費を教えて下さい

人数分の往復交通費（新幹線利用など）が別途必要となります。
東京23区、横浜市近郊は無料。
大阪、京都は近隣スタッフが対応可能な場合は無料。

お問合せ後に正確なお見積りをお伝えします。
遠方で早朝のイベント、ウエディングなどは前泊させて頂くこともございます。
別途宿泊費が発生する場合があります。

お支払時期はいつ頃ですか。

宴席の約3週間前に請求書をメール添付します。
支払期日の2週間前までにお振込下さい。

予約後のキャンセルは可能ですか？

お客様の都合によりキャンセルされる場合は下記の通り
キャンセル料金を頂きます。
申込後のキャンセルは電話のみで受付します。

外国人バンドを取り入れた結婚式パーティーを考えております。
ウエディングプロデュースをお願いできますか？

はい。弊社はブライダル＆イベントプロデュース会社です。
会場選びから既に決定している会場にプロデューサー／プランナーとして対応させて頂きます。
既に決定している会場にてプロデューサー／プランナーの流れは以下となります。

お世話になります。
株式会社ウィズプロデュース
プロデューサー／プランナーの石黒です。

今後の打合せ体制について、
ご相談する内容と進め方を改めてご説明させて頂きます。

■ 現在の状況と問題点について

現在、
・お客様と弊社
・お客様と会場様
それぞれで打合せが進んでいきます。

この進め方自体は間違いではありませんが、
準備が進むにつれて、

・打合せ内容や認識のズレが生じやすい
・見積や条件変更の経緯が分かりにくくなる
・確認事項が増え、お客様のお時間・ご負担が大きくなる

といった点が、実務上のリスクとして見えてきております。

■ ご提案したい進め方について

そこで、今後は
会場とのやり取りを、お客様から一任された「幹事的立場」として、弊社が一本化して担当
させていただきたいと考えております。

これは、
「お二人の代わりに調整を行う代表窓口」
という位置づけです。

なお、
会場様のように、会場側で専属のウエディングプランナーや生演奏＋楽器＋音響を担当できるプランナーを常設していない場合、
外部プロデューサー（幹事）が窓口となって全体を統括する形式は、通常行われている進め方となりますので、
特別な対応ではございません。

■ 弊社が担当する内容

お客様に代わり、以下を弊社が責任をもって行います。

・会場との打合せ・調整窓口
・見積内容・条件の確認、整理
・料理・飲み物・サービス内容の精査
・不要な重複や抜け漏れのチェック
・料金が大幅にアップしないよう事前調整・交渉

また、
お客様にご提示する見積書につきましては、
「会場へお支払いする費用」と「弊社へお支払いする費用」を明確に分け、
内容・金額が分かりやすい形でご提示いたします。

お支払い先や費用構成が不明瞭になることはございませんので、
どうぞご安心ください。

■ 今後の進行順序について（重要）

① 本メール内容について、お客様にご了承をいただく
② お客様より会場様へ
　「今後の窓口をウィズプロデュースのプランナーに一本化する」旨を一言ご連絡いただく
③ その後、弊社より正式に会場様へ文書にてご連絡し、
　実務上の窓口一本化を開始する

※会場から提示される見積・条件・変更内容は、
　すべて弊社経由でお客様へご案内いたします。

本提案は、
準備をスムーズに進め、当日を安心して迎えていただくための体制整理です。
ご不安な点や、「ここは直接確認したい」などのご希望があれば、
もちろん柔軟に対応いたします。

予約後のキャンセルは可能ですか？

お客様の都合によりキャンセルされる場合は下記の通り
キャンセル料金を頂きます。
申込後のキャンセルは電話のみで受付します。

お客様による解約　キャンセル料金

  • 宴席日の前日から７日～前々日までに解約する場合は料金の１００％
  • 申込日から９０日前までに解約する場合は料金の３０％
  • 宴席日の前日から８９日～３０日前までに解約する場合は料金の４０％
  • 宴席日の前日から２９日～８日前までに解約する場合は料金の６０％