よくあるご質問

お問合せ/お申込はいつ頃までにすれば宜しいですか？

出来れば、2～3カ月前までに。遅くとも30日前までにご予約下さい。
シーズンはご予約できない場合がありますのでお早めにお問合せ下さい。
空き状況を確認します。

ビデオ撮影＆写真撮影について
メイク撮影はお願い出来ますか？

はい、可能です。お仕度上りからの撮影は無料。
メイク撮影の可否は会場の担当者に確認下さい。
お仕度上りの30分前にお支度部屋の前の待機。
お仕度上りの時間帯をお伝え下さい。

カメラマンさんは何時頃に入館しますか？

イベント&ブライダルは開始1.5時間前に入館。
挙式撮影は挙式1.5時間前に入館。
披露宴のみ撮影は披露宴1.5時間前に入館。

アルバムとビデオ映像を見たいのですが打合せは出来ますか？

はい、可能です。事前にご予約下さい。
銀座サロン・横浜サロンの店舗でご覧頂けます（完全予約制）

交通費・出張交通費を教えて下さい

東京23区、横浜、都内近郊は無料。
大阪、京都は関西スタッフが対応可能な場合は無料。
往復交通費（新幹線利用など）が別途必要となる場合がございます。

お問合せ後に正確なお見積りをお伝えします。
遠方で早朝のイベント、ウエディングなどは前泊させて頂くこともございます。
別途宿泊費が発生する場合があります。

スナップ撮影とビデオ撮影をお願いした場合、撮影者は合計2名ですか？

はい。2名になります（写真カメラマン1名、ビデオカメラマン1名）

披露宴中にビデオインタビュー撮影は出来ますか？

はい、可能です。新郎側、新婦側の友人・同僚のテーブルを中心に3卓～6卓程度。

アルバム制作と映像編集の仕上がりと納期日を教えて下さい。

納期は宴席日から約40日後の発送予定です。

お支払時期はいつ頃ですか。

宴席の約3週間前に請求書をメール添付します。
支払期日の2週間前までにお振込下さい。

予約後のキャンセルは可能ですか？

お客様の都合によりキャンセルされる場合は下記の通り
キャンセル料金を頂きます。
申込後のキャンセルは電話のみで受付します。

お客様による解約　キャンセル料金

  • 申込日から９０日前までに解約する場合は料金の３０％
  • 宴席日の前日から８９日～３０日前までに解約する場合は料金の４０％
  • 宴席日の前日から２９日～８日前までに解約する場合は料金の６０％
  • 宴席日の前日から７日～前々日までに解約する場合は料金の１００％